Tham khảo

Điều khoản sử dụng ketquaxoso360

Khi bạn mở tài khoản tại ketquaxoso360, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaRút tiền xác minhCasino trực tiếp và slot
ketquaxoso360 Điều khoản sử dụng ketquaxoso360
HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Cách liên hệ về các vấn đề điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản, hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp…

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng ketquaxoso360 hoặc truy cập trang web, chọn biểu tượng trợ giúp dưới cùng bên phải. Nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức về tài khoản, thanh toán hoặc quyền của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc rút tiền đến email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với các bước tiếp theo hoặc giải pháp.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào Cài đặt > Hỗ trợ > Vấn đề pháp lý để xem lịch sử yêu cầu, tải xuống bản sao điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi chính sách.
BẢO VỆ VÀ RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin thanh toán và tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Quản lý cookie

Chúng tôi lưu trữ cookie phiên để bạn không phải đăng nhập lại trên thiết bị của mình.

Phòng chống gian lận

Chúng tôi giám sát các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất thường và có thể tạm dừng rút tiền…

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của bạn qua Cài đặt tài khoản > Riêng…

Xóa tài khoản

Để đóng tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ và xác nhận danh tính.

Câu hỏi về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây trả lời các mối quan tâm phổ biến về cách chúng tôi quản lý tài khoản, thanh toán và dữ liệu của bạn.

Bạn có thể cập nhật email bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Tài khoản. Tên đầu tiên và tên cuối cùng được khóa sau khi xác minh; để thay đổi, liên hệ hỗ trợ với bằng chứng danh tính.

Chọn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới, và đăng nhập. Nếu bạn không nhận được email, kiểm tra thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ.

Không, mỗi tài khoản ketquaxoso360 được liên kết với một ví thanh toán chính. Bạn có thể cập nhật ví trong Cài đặt > Thanh toán, nhưng chỉ một ví có thể hoạt động tại một thời điểm.

Chúng tôi mã hóa tất cả thông tin đăng nhập, sử dụng xác thực hai yếu tố cho rút tiền, và giám sát hoạt động lạ. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu của bạn; nếu nghi ngờ, đặt lại ngay lập tức.

Có, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Cung cấp danh tính xác minh, bất kỳ số dư nào sẽ được chuyển về ví thanh toán của bạn, và tài khoản sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ.

Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và trong ứng dụng trước khi chúng có hiệu lực. Bạn có thể xem tất cả các phiên bản trước của điều khoản trong Cài đặt > Pháp lý.

Có, vào Cài đặt > Hỗ trợ > Tài liệu pháp lý. Bạn sẽ tìm thấy phiên bản hiện tại và các phiên bản trước dưới dạng PDF để tham khảo hoặc lưu trữ.